Karena banyaknya jumlah pelanggan yang mengajukan pembatalan (refund) atau perubahan jadwal (reschedule), saat ini mungkin tim kami akan mengalami keterlambatan untuk memberikan respon pengajuan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, namun kami pastikan kami akan tetap memproses permintaan Anda.
Informasi Kebijakan Refund dan Reschedule Maskapai dalam Darurat COVID-19
LION GROUP [Lion Air, Batik Air, Wings Air)
Refund diberikan dalam bentuk kupon voucher airlines (EMD)
CITILINK
Refund diberikan dalam bentuk kupon voucher airlines (EMD)
GARUDA INDONESIA
Refund diberikan dalam bentuk kupon voucher airlines (EMD)
AIRASIA
Layanan Refund & Reschedule Mandiri AirAsia
Silakan klik link berikut ini
https://support.airasia.com/s/article/Covid-19-Refund-Request-Guide?language=in
untuk melihat panduan pengembalian dana (refund) dan perubahan jadwal (reschedule) maskapai AirAsia.